Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di bellezza con Gamax
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono generalmente consegnate entro 24-48 ore lavorative. Per le isole e le zone remote, la consegna potrebbe richiedere fino a 72 ore.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail di conferma contenente il codice di tracciamento e il link per seguire lo stato della spedizione in tempo reale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e il pagamento alla consegna (contrassegno).
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatta?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso. Il prodotto deve essere integro, sigillato e nella sua confezione originale per motivi igienici.
I prodotti Gamax sono testati sugli animali?
Assolutamente no. In conformità con le normative europee, nessuno dei nostri prodotti o ingredienti è testato sugli animali.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
In caso di prodotti danneggiati durante il trasporto, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione inviando una foto del danno; provvederemo immediatamente alla sostituzione gratuita.